Agent / Agente technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyance
Tu calcules la retraite complémentaire des anciens salariés du privé et tu gères leurs garanties en cas de coup dur.
Ce que tu fais vraiment
Tu travailles pour un groupe de protection sociale, un organisme qui gère la retraite complémentaire Agirc-Arrco. Cette retraite s’ajoute à la retraite de base des salariés du privé. Tu montes les dossiers de départ à la retraite et tu vérifies les droits de chaque personne. Tu calcules les montants à verser. Tu gères aussi des contrats de prévoyance, qui protègent les salariés en cas d’arrêt de travail, d’invalidité ou de décès. Tu réponds aux questions des futurs retraités et des entreprises, par téléphone, par mail ou en rendez-vous.
Une journée type
- 8 h 30Tu étudies le dossier d’une salariée qui part à la retraite dans trois mois.
- 9 h 30Tu vérifies ses périodes de travail et ses points de retraite.
- 11 h 00Tu calcules le montant de sa retraite complémentaire.
- 14 h 00Tu réponds à une entreprise qui s’interroge sur ses cotisations.
- 16 h 30Tu traites le dossier de prévoyance d’un salarié en invalidité.
C’est un exemple : les horaires et les tâches changent selon le poste et le lieu.
Les vrais chiffres
Ce que tu gagnes au début, et ce qu’il faut savoir.
Le brut, c’est le salaire avant qu’on retire les cotisations (l’argent qui paie la santé, le chômage, la retraite…). Le net, c’est ce qui arrive vraiment sur ton compte : environ 78 % du brut. Les primes, les heures et la ville peuvent changer le montant.
On ne va pas te mentir…
Le travail se fait surtout au bureau et sur écran, avec une réglementation complexe. Tu échanges parfois avec des personnes inquiètes ou en deuil, ce qui demande tact et patience. Certaines tâches de saisie sont répétitives.
Par où on passe
- 1D’abord : voir le métier en vraiUn stage de 3e, une journée d’observation ou une discussion avec un pro t’aide à voir ce que veut dire « gestionnaire retraite complémentaire » au quotidien. Regarde aussi ce qui est difficile, pas seulement ce qui fait envie.
- 2Choisir tes étudesAprès le bac, le BTS (brevet de technicien supérieur, en 2 ans) assurance est la voie la plus proche. Le CQP (certificat de qualification professionnelle) chargé de relation clientèle assurance et les diplômes de bac + 2 à bac + 3 en relation client ouvrent aussi ces postes. Une expérience dans l’assurance est un plus.
- 3Apprendre en pratiquantPendant tes études, les stages ou l’apprentissage (moitié école, moitié entreprise) te font pratiquer pour de vrai. Tu apprends en faisant, en posant des questions et en corrigeant tes erreurs.
- 4Ensuite : évoluerAvec de l’expérience, et parfois une formation en plus, tu peux aller vers : conseiller retraite, responsable d’équipe de gestion, formateur sur la réglementation retraite.
Trois repères
Le savais-tu ?
Selon l’Agirc-Arrco, 14 millions de retraités touchent chaque mois sa retraite complémentaire, et 27 millions de salariés y cotisent (chiffres publiés en 2024).
Et toi, ce métier ?
Tu peux changer d’avis. Tes choix restent sur cette page : rien n’est envoyé ni enregistré après sa fermeture.
Pour aller plus loin
Des sites publics et gratuits, qui s’ouvrent dans un nouvel onglet.
Sources et périmètre des données
- Agirc-Arrco — Communiqué de presse sur les résultats 2023 (mars 2024)
« 27 millions de salariés cotisent à l’Agirc-Arrco pour constituer leurs droits futurs et 1,8 million d’entreprises adhèrent au régime. 14 millions de retraités perçoivent, chaque mois, une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco » ; aucun salaire publié - Observatoire de l’évolution des métiers de l’assurance — C4. Relation client et opérations d’assurances de personnes collectives
Fiche voisine : gestion et suivi des « contrats collectifs d’assurance maladie, retraite ou prévoyance » ; accès : « CQP Chargé de relation clientèle assurance », « BTS Assurance », diplômes « Bac +2 à +3 », « Expérience professionnelle antérieure au sein des sociétés d’assurance » ; aucun salaire publié - France Travail — fiche ROME C1402
Les montants sont des repères publiés, en brut mensuel, avec le périmètre indiqué ; le net est une estimation à 78 % du brut. Ce ne sont ni une promesse de salaire ni un barème contractuel. Les dates propres aux chiffres ne sont pas toujours précisées par la source.
La journée est un exemple rédigé pour découvrir le métier. Les observations sur l’IA sont qualitatives, sans score prédictif.
Version éditoriale V0.