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Agent / Agente de location de véhicules

Agent / Agente de location de véhicules

Sans diplôme imposéSur le terrain

Tu loues des voitures et des camionnettes aux clients d’une agence, en gare, en aéroport ou en ville.

Ce que tu fais vraiment

Tu travailles dans une agence de location de véhicules. Tu accueilles les clients au comptoir, au téléphone ou par Internet. Tu les conseilles sur le véhicule et la formule adaptés : un week-end, un déménagement, un voyage d’affaires. Tu remplis le contrat avec eux et tu encaisses le paiement. Tu fais l’état des lieux du véhicule au départ et au retour. En cas de litige, tu règles le problème ou tu préviens ton chef d’agence.

Une journée type

  1. 8 h 30Tu ouvres l’agence et tu vérifies quels véhicules sont prêts à partir.
  2. 9 h 30Tu loues une camionnette à un étudiant qui déménage et tu lui expliques son fonctionnement.
  3. 11 h 00Tu fais le tour d’une voiture avec une cliente pour noter les rayures existantes.
  4. 14 h 00Tu réceptionnes une voiture rendue et tu remplis le bordereau de retour.
  5. 16 h 30Tu traites la réclamation d’un client qui conteste des frais.

C’est un exemple : les horaires et les tâches changent selon le poste et le lieu.

Les vrais chiffres

Ce que tu gagnes au début, et ce qu’il faut savoir.

Salaire quand tu débutesÀ partir de 1867 € brut par mois, soit le salaire minimum, pour un débutant. Soit environ 1 460 € net par mois, sur ton compte.
Les études · un exempleAucun diplôme n’est exigé : les grandes entreprises de location forment elles-mêmes leurs salariés, selon le CIDJ. Un CAP (certificat d’aptitude professionnelle) équipier polyvalent du commerce ou un bac pro (baccalauréat professionnel) métiers de l’accueil aide à être recruté. La branche propose aussi un CQP (certificat de qualification professionnelle) agent technico-commercial en location de véhicules.
Où tu travaillesÀ l’agence de location, en ville, en gare ou à l’aéroport
Tes horairesSouvent le week-end et parfois les jours fériés, avec des pics l’été
À ton compte ?Le plus souvent salarié d’une agence de location
Après quelques annéesChef d’agence de location, commercial en location aux entreprises, loueur de véhicules industriels.

Le brut, c’est le salaire avant qu’on retire les cotisations (l’argent qui paie la santé, le chômage, la retraite…). Le net, c’est ce qui arrive vraiment sur ton compte : environ 78 % du brut. Les primes, les heures et la ville peuvent changer le montant.

On ne va pas te mentir…

Selon le CIDJ (Centre d’information et de documentation jeunesse), tu travailles souvent le week-end et parfois les jours fériés, surtout en aéroport et en gare. L’activité varie selon les saisons, avec des pics l’été. Tu dois rester aimable face à des clients pressés ou mécontents.

Par où on passe

  1. 1
    D’abord : voir le métier en vraiUn stage de 3e, une journée d’observation ou une discussion avec un pro t’aide à voir ce que veut dire « agent de location auto » au quotidien. Regarde aussi ce qui est difficile, pas seulement ce qui fait envie.
  2. 2
    Choisir tes étudesAucun diplôme n’est exigé : les grandes entreprises de location forment elles-mêmes leurs salariés, selon le CIDJ. Un CAP (certificat d’aptitude professionnelle) équipier polyvalent du commerce ou un bac pro (baccalauréat professionnel) métiers de l’accueil aide à être recruté. La branche propose aussi un CQP (certificat de qualification professionnelle) agent technico-commercial en location de véhicules.
  3. 3
    Apprendre en pratiquantPendant tes études, les stages ou l’apprentissage (moitié école, moitié entreprise) te font pratiquer pour de vrai. Tu apprends en faisant, en posant des questions et en corrigeant tes erreurs.
  4. 4
    Ensuite : évoluerAvec de l’expérience, et parfois une formation en plus, tu peux aller vers : chef d’agence de location, commercial en location aux entreprises, loueur de véhicules industriels.

Trois repères

Comment y arriverÇa se prépareAucun diplôme n’est exigé : les loueurs forment leurs salariés. Passe ton permis B et vise un job d’été en agence, souvent recherché pendant les vacances.
À ton compte ?Le plus souvent salarié d’une agence de locationTu apprends dans une équipe. Avec l’expérience, on te confie plus de responsabilités.
Et l’IA ?Une aide, pas un remplaçantUne grande partie des réservations se fait déjà en ligne, et des logiciels gèrent le parc. Accueillir, conseiller la bonne formule et faire l’état des lieux du véhicule restent humains.

Le savais-tu ?

Selon le CIDJ, les grandes enseignes de location demandent souvent de parler un anglais courant et de porter un uniforme aux couleurs de la marque.

Et toi, ce métier ?

Tu peux changer d’avis. Tes choix restent sur cette page : rien n’est envoyé ni enregistré après sa fermeture.

Pour aller plus loin

Des sites publics et gratuits, qui s’ouvrent dans un nouvel onglet.

Sources et périmètre des données
  • CIDJ — Agent / Agente de location automobile
    Agence de « véhicules particuliers ou de véhicules utilitaires » ; « aide le client à remplir le contrat de location et c’est lui qui perçoit le paiement » ; état des lieux au départ et au retour ; travail « durant le week-end et parfois les jours fériés », fréquent « dans les aéroports ou les grandes gares », saisonnalité ; « Les grandes entreprises de location forment elles-mêmes leurs salariés » ; « porter un uniforme à leurs couleurs et de parler un anglais courant » ; salaire débutant : « Salaire brut mensuel débutant : smic »
  • Opco Direct — Agent / Agente technico-commercial en location de véhicules (fiche ROME D1204)
    « prend en charge les réservations par téléphone, par mail ou via le site internet » ; « accueille et conseille les clients, vérifie les véhicules et procède à l'encaissement » ; « réalise la livraison et la restitution du véhicule loué » ; « accessible avec le CQP agent technico-commercial en location de véhicules »
  • France Travail — fiche ROME D1204

Les montants sont des repères publiés, en brut mensuel, avec le périmètre indiqué ; le net est une estimation à 78 % du brut. Ce ne sont ni une promesse de salaire ni un barème contractuel. Les dates propres aux chiffres ne sont pas toujours précisées par la source.

La journée est un exemple rédigé pour découvrir le métier. Les observations sur l’IA sont qualitatives, sans score prédictif.

Version éditoriale V0.