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Commerce & artisanat

Conseiller / Conseillère produits en véhicules

Conseiller / Conseillère produits en véhicules

CapSur le terrain

Tu présentes les voitures d’une marque aux clients de la concession, sans avoir à négocier le prix de vente.

Ce que tu fais vraiment

Tu travailles dans une concession automobile, le lieu de vente d’une marque. Tu es un peu l’« ambassadeur » de cette marque. Tu accueilles les visiteurs, tu cernes leurs besoins et tu leur présentes les modèles. Tu utilises un configurateur sur tablette pour composer avec eux la voiture et ses options. Tu organises les essais, puis tu passes la main au vendeur, qui négocie et conclut. Tu peux aussi livrer les voitures neuves et expliquer leurs fonctions, comme la connexion du téléphone.

Une journée type

  1. 8 h 30Tu ranges les voitures d’exposition et tu vérifies qu’elles sont propres et prêtes.
  2. 9 h 30Tu accueilles un couple et tu leur présentes trois modèles électriques.
  3. 11 h 00Tu configures sur la tablette la voiture d’un client, couleur et options comprises.
  4. 14 h 00Tu accompagnes un essai sur route, puis tu passes le dossier au vendeur.
  5. 16 h 30Tu mets à jour le fichier des clients et le planning des essais.

C’est un exemple : les horaires et les tâches changent selon le poste et le lieu.

Les vrais chiffres

Ce que tu gagnes au début, et ce qu’il faut savoir.

Salaire quand tu débutesÀ partir de 1965 € brut par mois, minimum fixé par la convention collective, pour un débutant. Soit environ 1 530 € net par mois, sur ton compte.
Les études · un exempleAprès la 3e, un bac pro (baccalauréat professionnel, en 3 ans) métiers du commerce et de la vente donne accès au poste, tout comme un CAP (certificat d’aptitude professionnelle) équipier polyvalent du commerce complété par de l’expérience. La branche de l’automobile propose aussi un CQP (certificat de qualification professionnelle) conseiller produits. Tu peux ensuite évoluer vers la vente automobile.
Où tu travaillesDans le hall d’exposition d’une concession automobile
Tes horairesLe samedi travaillé, debout une grande partie de la journée
À ton compte ?Le plus souvent salarié d’une concession
Après quelques annéesConseiller produits confirmé, conseiller en livraison de véhicules, vendeur automobile.

Le brut, c’est le salaire avant qu’on retire les cotisations (l’argent qui paie la santé, le chômage, la retraite…). Le net, c’est ce qui arrive vraiment sur ton compte : environ 78 % du brut. Les primes, les heures et la ville peuvent changer le montant.

On ne va pas te mentir…

Selon le CIDJ (Centre d’information et de documentation jeunesse), le travail du samedi est la règle dans la vente automobile. Tu restes debout une grande partie de la journée. Tu dois apprendre sans cesse les nouveautés de la marque, comme les services connectés.

Par où on passe

  1. 1
    D’abord : voir le métier en vraiUn stage de 3e, une journée d’observation ou une discussion avec un pro t’aide à voir ce que veut dire « conseiller produits auto » au quotidien. Regarde aussi ce qui est difficile, pas seulement ce qui fait envie.
  2. 2
    Choisir tes étudesAprès la 3e, un bac pro (baccalauréat professionnel, en 3 ans) métiers du commerce et de la vente donne accès au poste, tout comme un CAP (certificat d’aptitude professionnelle) équipier polyvalent du commerce complété par de l’expérience. La branche de l’automobile propose aussi un CQP (certificat de qualification professionnelle) conseiller produits. Tu peux ensuite évoluer vers la vente automobile.
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    Apprendre en pratiquantPendant tes études, les stages ou l’apprentissage (moitié école, moitié entreprise) te font pratiquer pour de vrai. Tu apprends en faisant, en posant des questions et en corrigeant tes erreurs.
  4. 4
    Ensuite : évoluerAvec de l’expérience, et parfois une formation en plus, tu peux aller vers : conseiller produits confirmé, conseiller en livraison de véhicules, vendeur automobile.

Trois repères

Comment y arriverÇa se préparePrépare un bac pro métiers du commerce ou un CAP équipier polyvalent du commerce. Un intérêt pour l’automobile et un stage en concession t’aideront à être recruté.
À ton compte ?Le plus souvent salarié d’une concessionTu apprends dans une équipe. Avec l’expérience, on te confie plus de responsabilités.
Et l’IA ?Une aide, pas un remplaçantDes configurateurs sur tablette montrent déjà les modèles et les options. Accueillir, cerner les besoins et faire vivre la marque face au client restent le travail du conseiller.

Le savais-tu ?

Selon la convention collective des services de l’automobile, le conseiller produits n’a pas le pouvoir de négocier une vente : c’est ce qui le distingue du vendeur.

Et toi, ce métier ?

Tu peux changer d’avis. Tes choix restent sur cette page : rien n’est envoyé ni enregistré après sa fermeture.

Pour aller plus loin

Des sites publics et gratuits, qui s’ouvrent dans un nouvel onglet.

Sources et périmètre des données

Les montants sont des repères publiés, en brut mensuel, avec le périmètre indiqué ; le net est une estimation à 78 % du brut. Ce ne sont ni une promesse de salaire ni un barème contractuel. Les dates propres aux chiffres ne sont pas toujours précisées par la source.

La journée est un exemple rédigé pour découvrir le métier. Les observations sur l’IA sont qualitatives, sans score prédictif.

Version éditoriale V0.