← Tous les métiersHôtellerie & restauration
Hôtellerie & restauration

Conseiller / Conseillère en voyages

Conseiller / Conseillère en voyages

Bac + 2Sur le terrain

Tu aides tes clients à choisir et à réserver le voyage qui leur ressemble, du billet d’avion à l’hôtel.

Ce que tu fais vraiment

Tu reçois des clients en agence, au téléphone ou en ligne. Tu les écoutes : leurs envies, leur budget, leurs dates. Tu leur proposes plusieurs formules, puis tu réserves les billets, l’hôtel et parfois la voiture de location. Tu les informes sur les papiers nécessaires : passeport, visa, vaccins. Face aux réservations sur internet, ton plus, ce sont des conseils sur mesure. Tu vends aussi des guides et des assurances voyage.

Une journée type

  1. 9 h 00Tu ouvres l’agence et tu lis les nouvelles offres des voyagistes.
  2. 10 h 00Tu conseilles une famille qui cherche un séjour avec des activités pour les enfants.
  3. 11 h 30Tu réserves un billet d’avion et un hôtel sur le logiciel.
  4. 12 h 30Tu vérifies les papiers nécessaires pour un voyage en Asie.
  5. 15 h 00Tu rappelles un client pour confirmer sa réservation.

C’est un exemple : les horaires et les tâches changent selon le poste et le lieu.

Les vrais chiffres

Ce que tu gagnes au début, et ce qu’il faut savoir.

Salaire quand tu débutesEntre 1867 et 2167 € brut par mois, pour un débutant. Soit environ 1 460 à 1 690 € net par mois, sur ton compte.
Les études · un exempleLe plus courant : le BTS (brevet de technicien supérieur, en 2 ans après le bac) tourisme. Le BTS management commercial opérationnel ou le BUT (bachelor universitaire de technologie, en 3 ans) techniques de commercialisation y mènent aussi. L’anglais courant est indispensable.
Où tu travaillesEn agence de voyages, au comptoir, au téléphone ou en ligne
Tes horairesHoraires lourds à partir de mars, parfois le samedi et le dimanche
À ton compte ?Le plus souvent salarié d’une agence de voyages
Après quelques annéesChef de produit voyages, directeur d’agence, chef de projet en marketing digital.

Le brut, c’est le salaire avant qu’on retire les cotisations (l’argent qui paie la santé, le chômage, la retraite…). Le net, c’est ce qui arrive vraiment sur ton compte : environ 78 % du brut. Les primes, les heures et la ville peuvent changer le montant.

On ne va pas te mentir…

Tu voyages peu toi-même : tu restes surtout derrière ton écran. À partir de mars, les horaires deviennent lourds, avec parfois des samedis et des dimanches. Le salaire reste modeste pour un bac + 2, ce qui pousse certains à changer de poste.

Par où on passe

  1. 1
    D’abord : voir le métier en vraiUn stage de 3e, une journée d’observation ou une discussion avec un pro t’aide à voir ce que veut dire « conseiller en voyages » au quotidien. Regarde aussi ce qui est difficile, pas seulement ce qui fait envie.
  2. 2
    Choisir tes étudesLe plus courant : le BTS (brevet de technicien supérieur, en 2 ans après le bac) tourisme. Le BTS management commercial opérationnel ou le BUT (bachelor universitaire de technologie, en 3 ans) techniques de commercialisation y mènent aussi. L’anglais courant est indispensable.
  3. 3
    Apprendre en pratiquantPendant tes études, les stages ou l’apprentissage (moitié école, moitié entreprise) te font pratiquer pour de vrai. Tu apprends en faisant, en posant des questions et en corrigeant tes erreurs.
  4. 4
    Ensuite : évoluerAvec de l’expérience, et parfois une formation en plus, tu peux aller vers : chef de produit voyages, directeur d’agence, chef de projet en marketing digital.

Trois repères

Comment y arriverÇa se préparePrépare un BTS tourisme, si possible en alternance dans une agence de voyages. Parle bien anglais et apprends à conseiller des clients aux envies très différentes.
À ton compte ?Le plus souvent salarié d’une agence de voyagesTu apprends dans une équipe. Avec l’expérience, on te confie plus de responsabilités.
Et l’IA ?Une aide, pas un remplaçantL’IA transforme ce métier : des sites réservent déjà seuls vols et hôtels. Conseiller un voyage sur mesure, connaître les destinations et aider un client en cas de problème restent ton travail.

Le savais-tu ?

Certaines agences forment leurs conseillers sur un pays précis, pour qu’ils en parlent comme s’ils y avaient vécu.

Et toi, ce métier ?

Tu peux changer d’avis. Tes choix restent sur cette page : rien n’est envoyé ni enregistré après sa fermeture.

Pour aller plus loin

Des sites publics et gratuits, qui s’ouvrent dans un nouvel onglet.

Sources et périmètre des données

Les montants sont des repères publiés, en brut mensuel, avec le périmètre indiqué ; le net est une estimation à 78 % du brut. Ce ne sont ni une promesse de salaire ni un barème contractuel. Les dates propres aux chiffres ne sont pas toujours précisées par la source.

La journée est un exemple rédigé pour découvrir le métier. Les observations sur l’IA sont qualitatives, sans score prédictif.

Version éditoriale V0.