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Hôtellerie & restauration

Responsable d’agence de voyages

Responsable d’agence de voyages

Après un premier métierSur le terrain

Tu diriges une agence de voyages : tu montes des séjours, tu négocies avec les hôtels et tu fais avancer ton équipe.

Ce que tu fais vraiment

Tu diriges une agence de centre-ville, de galerie commerciale ou une agence en ligne. Tu encadres les conseillers en voyages qui reçoivent les clients. Tu négocies avec les compagnies aériennes, les hôtels et les tour-opérateurs, les entreprises qui fabriquent les voyages. Tu montes des séjours sur mesure pour des familles, des groupes ou des entreprises. Tu suis les ventes, le budget et les dossiers de chaque client. Quand un vol est annulé, c’est à toi de trouver vite une solution.

Une journée type

  1. 9 h 00Tu regardes les ventes de la semaine et les objectifs de l’agence.
  2. 10 h 00Tu négocies avec un hôtel en Grèce un tarif pour un groupe de retraités.
  3. 11 h 30Tu aides une conseillère à monter un voyage de noces au Japon.
  4. 12 h 30Tu organises le retour de clients bloqués par une grève à l’aéroport.
  5. 15 h 00Tu prépares la vitrine et les offres de l’hiver.

C’est un exemple : les horaires et les tâches changent selon le poste et le lieu.

Les vrais chiffres

Ce que tu gagnes au début, et ce qu’il faut savoir.

Salaire quand tu débutesCe n’est pas un poste de débutant : regarde « Le métier d’avant » plus bas.
Avec de l’expérienceUne fois à ce poste, souvent après quelques années d’expérience, entre 1971 et 3750 € brut par mois. Soit environ 1 540 à 2 920 € net par mois, sur ton compte.
Les études · un exempleAprès le bac, le BTS (brevet de technicien supérieur, en 2 ans) tourisme est la voie la plus courante. Une licence professionnelle métiers du tourisme (1 an de plus) aide à progresser. La direction d’une agence vient après quelques années comme conseiller en voyages.
Où tu travaillesÀ l’agence de voyages, au bureau et au téléphone
Tes horairesAux heures d’ouverture de l’agence, avec des urgences à régler
À ton compte ?Possible, en ouvrant ton agence avec les garanties obligatoires
Après quelques annéesDirecteur régional d’un réseau d’agences, chef de produit touristique, créateur de sa propre agence.

Le brut, c’est le salaire avant qu’on retire les cotisations (l’argent qui paie la santé, le chômage, la retraite…). Le net, c’est ce qui arrive vraiment sur ton compte : environ 78 % du brut. Les primes, les heures et la ville peuvent changer le montant.

On ne va pas te mentir…

Tu voyages peu : l’essentiel se passe au bureau, au téléphone et sur Internet. Les ventes en ligne ont réduit le nombre d’agences et la concurrence est forte. Grèves, catastrophes ou crises sanitaires peuvent faire chuter l’activité d’un coup.

Par où on passe

  1. 1
    D’abord : voir le métier en vraiUn stage de 3e, une journée d’observation ou une discussion avec un pro t’aide à voir ce que veut dire « responsable d’agence de voyages » au quotidien. Regarde aussi ce qui est difficile, pas seulement ce qui fait envie.
  2. 2
    Choisir tes étudesAprès le bac, le BTS (brevet de technicien supérieur, en 2 ans) tourisme est la voie la plus courante. Une licence professionnelle métiers du tourisme (1 an de plus) aide à progresser. La direction d’une agence vient après quelques années comme conseiller en voyages.
  3. 3
    D’abord un premier métierOn commence comme conseiller en voyages, puis on prend la direction d’une agence après quelques années d’expérience.
  4. 4
    Apprendre en pratiquantPendant tes études, les stages ou l’apprentissage (moitié école, moitié entreprise) te font pratiquer pour de vrai. Tu apprends en faisant, en posant des questions et en corrigeant tes erreurs.
  5. 5
    Ensuite : évoluerAvec de l’expérience, et parfois une formation en plus, tu peux aller vers : directeur régional d’un réseau d’agences, chef de produit touristique, créateur de sa propre agence.

Trois repères

Le métier d’avantPas juste après l’écoleOn commence comme conseiller en voyages, puis on prend la direction d’une agence après quelques années d’expérience.
À ton compte ?Possible, en ouvrant ton agence avec les garanties obligatoiresTravailler à ton compte, c’est aussi trouver des clients, gérer l’argent et les papiers. Le diplôme seul ne suffit pas.
Et l’IA ?Une aide, pas un remplaçantDes sites de réservation en ligne vendent déjà beaucoup de voyages simples. Monter des séjours sur mesure, négocier avec les hôtels et fidéliser les clients restent ton travail.

Le savais-tu ?

D’après l’Onisep, et contrairement aux idées reçues, le directeur d’agence de voyages « vend du rêve et du dépaysement… depuis son bureau ».

Et toi, ce métier ?

Tu peux changer d’avis. Tes choix restent sur cette page : rien n’est envoyé ni enregistré après sa fermeture.

Pour aller plus loin

Des sites publics et gratuits, qui s’ouvrent dans un nouvel onglet.

Sources et périmètre des données

Les montants sont des repères publiés, en brut mensuel, avec le périmètre indiqué ; le net est une estimation à 78 % du brut. Ce ne sont ni une promesse de salaire ni un barème contractuel. Les dates propres aux chiffres ne sont pas toujours précisées par la source.

La journée est un exemple rédigé pour découvrir le métier. Les observations sur l’IA sont qualitatives, sans score prédictif.

Version éditoriale V0.