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Médias & communication

Enquêteur / Enquêtrice sondage

Enquêteur / Enquêtrice sondage

Sans diplôme imposéSur le terrain

Tu poses des questions aux gens, dans la rue, chez eux ou au téléphone, pour un sondage ou une étude.

Ce que tu fais vraiment

Tu travailles pour un institut de sondage ou un cabinet d’études marketing. Une entreprise ou une administration commande une enquête : opinion politique, goûts alimentaires, nouveau produit. Tu reçois un questionnaire et des consignes précises. Tu vas à la rencontre des personnes choisies, ou tu les appelles. Tu poses les questions sans jamais influencer les réponses, et tu notes tout avec exactitude. Tu remets ensuite les résultats à un superviseur dans les délais fixés.

Une journée type

  1. 8 h 30Tu lis les consignes de l’enquête et le profil des personnes à interroger.
  2. 9 h 30Tu prends ta voiture pour rejoindre le quartier qui t’est attribué.
  3. 11 h 00Tu sonnes aux portes et tu expliques calmement le but de l’étude.
  4. 14 h 00Tu fais tester un nouveau produit à une personne et tu notes son avis.
  5. 18 h 30Tu envoies tes questionnaires remplis au superviseur le soir.

C’est un exemple : les horaires et les tâches changent selon le poste et le lieu.

Les vrais chiffres

Ce que tu gagnes au début, et ce qu’il faut savoir.

Salaire quand tu débutesPas encore de chiffre fiable pour ce métier. Regarde les offres d’emploi pour te faire une idée.
Les études · un exempleLe métier est accessible sans le bac, avec une formation donnée par l’employeur. De plus en plus d’entreprises demandent toutefois le bac, voire un bac + 2 comme le BTS (brevet de technicien supérieur) communication. Des étudiants en sociologie, statistiques ou psychologie font aussi ce métier en job.
Où tu travaillesDans la rue, chez les gens ou au téléphone, avec des trajets en voiture
Tes horairesAu rythme des enquêtes, avec des questionnaires à rendre à temps
À ton compte ?Le plus souvent salarié d’un institut de sondage
Après quelques annéesSuperviseur d’enquêteurs, chargé d’études marketing, chef d’équipe en institut de sondage.

Le brut, c’est le salaire avant qu’on retire les cotisations (l’argent qui paie la santé, le chômage, la retraite…). Le net, c’est ce qui arrive vraiment sur ton compte : environ 78 % du brut. Les primes, les heures et la ville peuvent changer le montant.

On ne va pas te mentir…

Beaucoup de gens refusent ou se sentent dérangés, ce qui use le moral. Le métier fatigue : trajets, escaliers, matériel à porter. Tu es souvent payé à l’heure ou au questionnaire, donc tes revenus peuvent varier d’un mois à l’autre.

Par où on passe

  1. 1
    D’abord : voir le métier en vraiUn stage de 3e, une journée d’observation ou une discussion avec un pro t’aide à voir ce que veut dire « enquêteur de sondage » au quotidien. Regarde aussi ce qui est difficile, pas seulement ce qui fait envie.
  2. 2
    Choisir tes étudesLe métier est accessible sans le bac, avec une formation donnée par l’employeur. De plus en plus d’entreprises demandent toutefois le bac, voire un bac + 2 comme le BTS (brevet de technicien supérieur) communication. Des étudiants en sociologie, statistiques ou psychologie font aussi ce métier en job.
  3. 3
    Apprendre en pratiquantPendant tes études, les stages ou l’apprentissage (moitié école, moitié entreprise) te font pratiquer pour de vrai. Tu apprends en faisant, en posant des questions et en corrigeant tes erreurs.
  4. 4
    Ensuite : évoluerAvec de l’expérience, et parfois une formation en plus, tu peux aller vers : superviseur d’enquêteurs, chargé d’études marketing, chef d’équipe en institut de sondage.

Trois repères

Comment y arriverÇa se prépareTu peux débuter sans diplôme, formé par l’employeur, souvent en job étudiant. Le sens du contact et la patience face aux refus sont tes meilleurs atouts.
À ton compte ?Le plus souvent salarié d’un institut de sondageTu apprends dans une équipe. Avec l’expérience, on te confie plus de responsabilités.
Et l’IA ?Une aide, pas un remplaçantL’IA transforme ce métier : beaucoup d’enquêtes se font déjà en ligne, sans enquêteur. Aller vers les gens, les convaincre de répondre et poser les questions correctement restent ton travail.

Le savais-tu ?

Selon le CIDJ (Centre d’information et de documentation jeunesse), la plupart des enquêteurs sont payés à l’heure, « au questionnaire » ou « au contact ». Rien à voir avec un enquêteur de police ou un détective privé !

Et toi, ce métier ?

Tu peux changer d’avis. Tes choix restent sur cette page : rien n’est envoyé ni enregistré après sa fermeture.

Pour aller plus loin

Des sites publics et gratuits, qui s’ouvrent dans un nouvel onglet.

Sources et périmètre des données
  • CIDJ — Enquêteur / Enquêtrice
    Sociétés d’enquêtes et cabinets d’études marketing ; questionnaire, neutralité, superviseur ; véhicule « quasiment obligatoire » ; « Physiquement et nerveusement, ce métier n’est pas de tout repos » ; accessible sans le bac avec une formation maison, bac ou bac + 2 de plus en plus demandés ; salaire : « la plupart des enquêteurs sont payés à l’heure, au questionnaire ou au contact » (pas de montant mensuel)
  • Onisep — Chargé / Chargée d’études en marketing (mercatique)
    Métier voisin : conception et analyse des études ; évolution possible avec une formation complémentaire
  • France Travail — fiche ROME M1401

Les montants sont des repères publiés, en brut mensuel, avec le périmètre indiqué ; le net est une estimation à 78 % du brut. Ce ne sont ni une promesse de salaire ni un barème contractuel. Les dates propres aux chiffres ne sont pas toujours précisées par la source.

La journée est un exemple rédigé pour découvrir le métier. Les observations sur l’IA sont qualitatives, sans score prédictif.

Version éditoriale V0.